一、智慧減災效能服務-開發虛擬實境防救災訓練設施計畫：如何在災害發生時，依據災害規模規劃減災方案，以最有效率的救災模式減少民眾生命財產損失，是各級政府防救災政策最重要、也是最基本的施政方針。隨著科技日新月異的進步，災害類型越來越複雜，所以，如何增進防救災能量，提升減災效率，則與民眾生命財產安全息息相關，而防救災能量的儲備乃至減災效能的提升，關鍵點在於平時落實的訓練，「平時流汗，救災不流血」，精實的訓練才能確保第一線人員的救災安全與成效，才能真正保障民眾生命財產，因此，智慧減災的發展願景以「智慧訓練、優質救災、安全生活」為目標，期望能建立「政府用心、民眾安心」的生活環境。

二、提升區域防救災效能服務－開發防救災演練模擬系統：面對新竹市人口快速成長及高層建築物與傳統狹小巷道密集並存的都市形態，衍生許多防救災困境。新竹市政府團隊持續規劃各項防救災機制並進行演練，研擬最佳防救災腹案，建立完善緊急應變指揮體系，因此如何建立防救災演練模擬系統，協助政府團隊於災害發生前針對潛藏的危險因子進行歸納分析，並設計疏散逃生機制提供救災編組人員及民眾實施演練，藉由演練過程凝聚共識，彙整產出最佳防救災模式，建立防救災腹案資料庫，於災害發生時提供指揮官參考依據，是目前新竹市政府目前最重要的防救災施政課題。

一、智慧減災效能服務-開發虛擬實境防救災訓練設施計畫：107年9月15日至109年6月30日
二、提升區域防救災效能服務－開發防救災演練模擬系統：108年10月31日至109年7月31日

新竹市消防局

一 、智慧減災效能服務-開發虛擬實境防救災訓練設施計畫：本計畫將結合多媒體產業最新科技虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)、混合實境(MR)，提升訓練基地各項救災課程品質及安全，並提供民眾線上防救災體驗及學習，讓民眾可以藉由行動裝置隨時線上體驗學習防災教育，增進民眾防救災教育學習成效。
二、提升區域防救災效能服務－開發防救災演練模擬系統：本計畫運用多媒體虛擬實境（VR），針對新竹市所轄地理環境及重點處所進行災害潛勢分析，開發防救災演練模擬系統，設計大規模的救災訓練情境，藉由虛擬實境裝置，可同步實施防救災及民眾疏散逃生演練，建立系統性防救災機制，提升新竹市區域救災能量。
 

一、智慧減災效能服務-開發虛擬實境防救災訓練設施計畫：12項訓練基地設施模擬化開發、消防博物館虛擬實境防災教育導覽設施規劃設計、動態定位結合應用救助訓練研究發展設施建置應用系統開發、數據應用結合模擬火場燃燒訓練室電腦系統模更新升級、防災宣導與互動遊戲模擬化研發、防災雲平台規劃與建置、APP裝置研發。
二、提升區域防救災效能服務－開發防救災演練模擬系統：本計畫榮獲2021智慧城市創新應用獎-縣市創新應用組。完成開發1項防救災演練設施(含1組教官操控設施及4組學員操作設施)；2項救災腹案資料庫，針對新竹市災害潛勢進行分析研究，歸納各項危險因子，研擬最佳化防救災模式並進行兵棋推演，據此編撰防救災腹案，提供指揮官於災害發生指揮決策依據)；3組防救災演練情境，計有狹小巷弄地區-關帝廟及周遭區域、高層建築物-國賓飯店新竹店及大型購物中心-大遠百百貨公司新竹分公司等3組情境，針對新竹市轄內進行分析，歸納出潛在的高危險重點處所災害危險因子，客製化設計訓練情境，提供防救災演練，發揮100％的訓練成效。

除有12組完善的救災訓練設施外，消防局教官群都來自第一線具有豐富救災經驗的消防人員，透過教學相長模式，累積豐富教學經驗，對內部消防、義消及志工人員秉持｢平時多流汗，救災不流血｣訓練理念，強化第一線救災人員的戰力，對外也將持續辦理代訓課程，協助國內公司行號提升自我防護能力，確保於災害發生初期發揮自救功效。
提供新竹市救災單位及重點處所管理單位完整的防救災演練，亦可提供國內其他救災單位、高科技廠房、大賣場、高層建築物管理中心等單位實施演練，藉由訓練過程教官與學員的互動回饋，彼此分享救災經驗，增進演練系統的完善，共同提升防救災效率，達成救災指揮訓練資源共享，亦可利用本系統結合政府單位及轄內大型場所管理單位防救災演練，提升區域救災能量，演練累積之成果，作為其他地方政府執行區域防救災工作之參考，建立區域防救災共識。